1. Wat is een e-consult?
Een e-consult is een medisch consult via het zorgportaal. Het een veilig alternatief voor e-mailen met uw behandelaar of zorgverlener via uw eigen mailprogramma, omdat de communicatie via een e-consult volledig via het zorgportaal verloopt. Bespreek vooraf met uw behandelaar of zorgverlener of u via een e-consult vragen kunt stellen over uw behandeling of de zorgverlening.
U kunt, als u dit aangeeft bij uw instellingen, een bevestiging van het e-consult ontvangen per SMS of via e-mail. Deze mails bevatten echter nooit een hyperlink naar MijnKempenhaeghe. Daarvoor moet u apart inloggen op MijnKempenhaeghe. Dit is een extra beveiliging van uw persoonlijke gegevens.
Let op: een e-consult is niet geschikt voor spoedeisende zaken! U neemt hiervoor contact op met uw behandelaar of zorgverlener via het algemene nummer van Kempenhaeghe (040) 227 90 22. Wij verbinden u graag door met de afdeling waar u onder behandeling bent.