Kempenhaeghe zet een volgende stap in het digitaliseren van de communicatie met patiënten. Vanaf mei 2026 worden afspraakbevestigingen niet meer standaard per brief verstuurd. Patiënten ontvangen informatie over hun afspraken en zorg voortaan vooral digitaal, via e-mail, MijnKempenhaeghe en de HiX Patiënt app. Ook afspraakherinneringen worden digitaal verstuurd.
Met deze stap sluit Kempenhaeghe aan bij een manier van communiceren die steeds gebruikelijker is in de zorg. Digitale communicatie maakt het mogelijk om patiënten sneller en eenvoudiger te informeren en draagt bij aan een moderne en toegankelijke dienstverlening.
Om belangrijke informatie goed te ontvangen, is het belangrijk dat patiënten een actueel e-mailadres hebben geregistreerd in MijnKempenhaeghe. Daarom controleert Kempenhaeghe bij contactmomenten actief of contactgegevens nog juist zijn en of digitaal contact mogelijk is. Voor sommige complexe of multidisciplinaire afspraken, zoals afspraken via het planbureau, blijven patiënten voorlopig nog informatie per post ontvangen.
Meer informatie over MijnKempenhaeghe en de HiX Patiënt app is te vinden op de pagina van MijnKempenhaeghe: www.kempenhaeghe.nl/mijnkempenhaeghe