Opname in epilepsiekliniek
Klik op de foto voor een impressie
Als poliklinische hulp niet voldoende is, biedt Kempenhaeghe de mogelijkheid tot opname in de epilepsiekliniek in Heeze of Oosterhout. De klinieken kennen meerdere afdelingen voor kinderen en volwassenen, voor normaal begaafden en voor mensen met een verstandelijke beperking.
Als poliklinische hulp niet voldoende is, biedt Kempenhaeghe de mogelijkheid tot opname in de epilepsiekliniek in Heeze of Oosterhout. De klinieken kennen meerdere afdelingen voor kinderen en volwassenen, voor normaal begaafden en voor mensen met een verstandelijke beperking.
Redenen waarom epilepsiepatiënten worden opgenomen zijn divers. Sommigen ondergaan uitgebreide diagnostische onderzoeken, anderen komen voor observatie of voor het opstarten van behandeling en/of begeleiding.
De opnametijd is afhankelijk van wat onderzocht moet worden en de behandeling. De opname kan enkele dagen duren, maar ook meerdere maanden. Voorafgaand aan de opname wordt met u besproken op welke afdeling u wordt verwacht.
Voor de opname
Komt u (of uw kind of familielid) voor opname in aanmerking, dan krijgt u een oproep met daarin de datum en de tijd waarop u wordt verwacht op welke afdeling.Lees meer...
Meenemen
Neem in elk geval de verzekeringsgegevens van de patiënt mee. Het verblijf in de kliniek van Kempenhaeghe verschilt van een opname in een gewoon ziekenhuis. U ligt overdag bijvoorbeeld niet in bed. Kinderen gaan, buiten onderzoeken om, naar school. Dit betekent het volgende meenemen:
Kind voorbereiden
Wordt uw kind opgenomen, dan kunt u als ouder/verzorger bijdragen aan een goede voorbereiding door bijvoorbeeld thuis regelmatig te praten met uw kind over de opname. Houdt u de uitleg zo eenvoudig mogelijk. Vertel eerlijk over de opname en pak samen met uw kind de spullen in voor het verblijf in Kempenhaeghe. Heeft u vragen over de voorbereiding, dan kunt u deze stellen aan de verpleegkundige van de opnameafdeling. U kunt ook terecht bij de Vereniging Kind en Ziekenhuis. Deze vereniging beschikt over informatiefolders, T (078) 614 63 61.
Komt u (of uw kind of familielid) voor opname in aanmerking, dan krijgt u een oproep met daarin de datum en de tijd waarop u wordt verwacht op welke afdeling. Het is ook mogelijk dat u eerste een uitnodiging ontvangt voor een kennismakingsbezoek. In dat geval wordt de opnamedatum tijdens het bezoek met u besproken. Bereidt u de opname zo goed mogelijk voor.
Regelen
Meldt zelf tijdig bij uw verzekering dat de opname staat gepland. Breng uw werkgever of uitkerende instantie op de hoogte van de opname in Kempenhaeghe. Uw medische gegevens ontvangt Kempenhaeghe via de verwijzend arts.
Meldt zelf tijdig bij uw verzekering dat de opname staat gepland. Breng uw werkgever of uitkerende instantie op de hoogte van de opname in Kempenhaeghe. Uw medische gegevens ontvangt Kempenhaeghe via de verwijzend arts.
Meenemen
Neem in elk geval de verzekeringsgegevens van de patiënt mee. Het verblijf in de kliniek van Kempenhaeghe verschilt van een opname in een gewoon ziekenhuis. U ligt overdag bijvoorbeeld niet in bed. Kinderen gaan, buiten onderzoeken om, naar school. Dit betekent het volgende meenemen:
- voldoende boven- en onderkleding en nachtgoed
- toiletartikelen
- medicijnen (een medicijnenoverzicht van uw apotheek)
- speciale voeding speciale hulp- en/of beschermingsmiddelen (bijvoorbeeld een helm of een rolstoel)
- boeken, puzzels of andere zaken waarmee u graag de tijd doorbrengt
Extra voor kinderen:
- geliefde speeltjes en/of knuffels en eventueel een ‘dekbed van thuis’
- lesrooster en lesboeken van de eigen school
Bij een verblijf gedurende langere tijd verstrekt Kempenhaeghe toiletartikelen, medicijnen en speciale voeding. Dan kunt u ook kleding via Kempenhaeghe laten wassen.
Kostbaarheden zoals sieraden kunt u het best thuislaten. Kempenhaeghe is niet aansprakelijk voor het zoekraken daarvan. Op kinderafdelingen gelden afspraken over zakgeld. De verpleegkundige van de afdeling informeert u hierover.
Kind voorbereiden
Wordt uw kind opgenomen, dan kunt u als ouder/verzorger bijdragen aan een goede voorbereiding door bijvoorbeeld thuis regelmatig te praten met uw kind over de opname. Houdt u de uitleg zo eenvoudig mogelijk. Vertel eerlijk over de opname en pak samen met uw kind de spullen in voor het verblijf in Kempenhaeghe. Heeft u vragen over de voorbereiding, dan kunt u deze stellen aan de verpleegkundige van de opnameafdeling. U kunt ook terecht bij de Vereniging Kind en Ziekenhuis. Deze vereniging beschikt over informatiefolders, T (078) 614 63 61.
Rooming in
Eén ouder/verzorger kan tijdens een kortdurende opname en onderzoeken bij het kind aanwezig zijn. U kunt op de kamer van het kind overnachten (rooming-in) of gebruik maken van logeerfaciliteiten. Zo kunt u (een deel van) de dagelijkse verzorging van uw kind op u nemen. U kent uw kind het best en bent vertrouwd met zijn of haar reacties en gedrag. Hoe meer u ons hierover vertelt, hoe beter we onze zorg daarop kunnen afstemmen. Op deze manier delen we de zorg voor uw kind. Het is belangrijk om hierover heldere afspraken te maken met de verpleegkundige.
Tijdens de opname
Een opname in epilepsiecentrum Kempenhaeghe verschilt sterk van een verblijf in een algemeen of academisch ziekenhuis.Lees meer...
Bezoekregeling
Weekend en vakantie
Aanspreekpunt
Klik op de foto voor een impressie.
Een opname in epilepsiecentrum Kempenhaeghe verschilt sterk van een verblijf in een algemeen of academisch ziekenhuis. De patiënt ‘ligt niet in een ziekenhuis’ maar verblijft in een andere woonomgeving waar het ‘gewone leven’ zo veel mogelijk doorgaat.
Een opname in epilepsiecentrum Kempenhaeghe verschilt sterk van een verblijf in een algemeen of academisch ziekenhuis. De patiënt ‘ligt niet in een ziekenhuis’ maar verblijft in een andere woonomgeving waar het ‘gewone leven’ zo veel mogelijk doorgaat.
Daginvulling
Kinderen die in Kempenhaeghe zijn opgenomen gaan naar school. Op Kempenhaeghe in Heeze bezoeken kinderen De Berkenschutse. Deze school ligt op het hoofdterrein van Kempenhaeghe. Het onderwijs aan kinderen die zijn opgenomen in Oosterhout wordt verzorgd door de Koperakker en Sint Liduinaschool. Dit zijn twee scholen voor speciaal onderwijs in de regio West- Brabant met een kleine nevenvestiging op het terrein in Oosterhout. Voor meervoudig complex gehandicapte kinderen worden activiteiten aangeboden die hen begeleiden bij het ontdekken en ontwikkelen van hun mogelijkheden. Volwassenen kunnen deelnemen aan diverse vormen van creatieve dagbesteding. Volwassenen bepalen in overleg met hun begeleiders hun dagprogramma.
Dagindeling
Op de opnameafdelingen wordt zo veel mogelijk een normaal dag- en nachtritme aangehouden. Elke patiënt heeft zijn eigen daginvulling. Vrije tijd kunt u doorbrengen op uw eigen kamer of in de huiskamer op de afdeling waar tv, radio en video, spelletjes, een (spel)computer en tijdschriften aanwezig zijn. Ook kunt u gebruik maken van de diverse faciliteiten van Kempenhaeghe zoals ontspanningsgebouw ’t Scureken, Kreactief, de manege, de boerderij, het dierenpark of het stiltecentrum. Voor kinderen is er nog een speeltuin en het snoezelbos.
Opnameafdelingen beschikken meestal over een keuken. Soms worden daar (brood)maaltijden gebruikt. Voor de lunch of een warme maaltijd kunt u ook terecht in bijvoorbeeld het restaurant van het opnamecentrum. U kunt in Kempenhaeghe gebruik maken van draadloos internet via Wifi.
Bezoekregeling
Bezoektijden verschillen per opnameafdeling. Met vragen daarover kunt u terecht bij een verpleegkundige van de afdeling. Over het algemeen wordt flexibel omgegaan met bezoektijden. Om onrust en drukte op de afdeling te voorkomen, verzoekt Kempenhaeghe u om de tijd met uw bezoek door te brengen op de daarvoor bestemde faciliteiten. Ouders die hun kind bezoeken, kunnen tijdens hun bezoek (een deel van) de verzorging van hun kind op zich nemen of iets met hun kind ondernemen.
Weekend en vakantie
Patiënten mogen het weekend en vakanties thuis doorbrengen als onderzoek en behandeling dit toestaan. Het weekend duurt in principe van vrijdagnamiddag tot zondagavond. Voor precieze tijden kunt u terecht bij een verpleegkundige van de afdeling.
Aanspreekpunt
Op elke afdeling werken meerdere verpleegkundigen en/of verzorgenden die u begeleiden. Voor elke patiënt is één verpleegkundige eindverantwoordelijk voor de verpleegkundige zorg. Deze verpleegkundige is uw aanspreekpunt en vraagbaak. Deze verpleegkundige maakt deel uit van het behandelteam en onderhoudt bij kinderen ook contact met hun klassenleraar op de school op het terrein. Als u dat wenst, begeleidt de verpleegkundige u bij besprekingen.
Vervolgopname
Na een opname op een ‘kort-verblijfafdeling’ (tot ongeveer drie maanden) kan er nog behoefte zijn aan intensieve begeleiding. Dit komt bijvoorbeeld door problemen op het gebied van ontwikkeling en/of gedrag of door nog ‘openstaande vragen’ over wonen en leven met epilepsie.
De afdelingen voor vervolgopname zijn vooral gevestigd in eengezinshuizen in Heeze. Behandeling en begeleiding zijn gericht op het bevorderen van de zelfredzaamheid in de toekomst. Dagindeling, taakverdeling, sociale contacten, et cetera lijken zoveel mogelijk op een gezinssituatie met warmte, gezelligheid, veiligheid, en vertrouwen.
Na de opname
Brengt u uw werkgever of uitkerende instantie op de hoogte wanneer u de opnameafdeling verlaat.Lees meer...
Brengt u uw werkgever of uitkerende instantie op de hoogte wanneer u de opnameafdeling verlaat.
Mogelijk bezoekt u na uw opname Kempenhaeghe nog enige tijd voor controle, nader onderzoek of bijstelling van uw behandeling. Zitten de onderzoeken, de behandeling en/of ondersteuning door epilepsiecentrum Kempenhaeghe erop, dan neemt de reguliere arts en/of hulpverlener de zorg weer over. In overleg met u begeleidt Kempenhaeghe deze ‘terugverwijzing' met de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
Goed om te weten
Wachttijden
Kempenhaeghe streeft naar het maken van een eerste afspraak binnen vier tot zes weken na aanmelding. Wachttijden zijn gemiddelden en kunnen per situatie en persoon verschillen. Afwijkende wachttijden voor een bezoek aan de polikliniek, onderzoek of opname kunnen helaas voorkomen.
Balie Advies & Informatie
Als u, uw partner of kind epilepsie blijkt te hebben, heeft u waarschijnlijk allerlei vragen bijvoorbeeld op het gebied van werken, inkomen, uitkering aanvragen, verzekering, kostenvergoeding, opleiding, vrije tijd, vervoer of rechtsbijstand. Met dit soort vragen van sociaal-juridische aard kunnen patiënten van Kempenhaeghe van dinsdag tot en met vrijdag zonder afspraak terecht bij de balie Advies & Informatie in het hoofdgebouw van Kempenhaeghe in Heeze. De medewerker aan de balie kent de mogelijkheden en hulpmiddelen, waarop u recht heeft en weet bij welke instanties als gemeenten en ziektekostenverzekeraars u moet zijn. Door deze ondersteuning leert u zelfstandig uw weg te vinden in de veelheid van voorzieningen. De balie is bereikbaar via:
T (040) 227 91 93
In Oosterhout kunt u terecht bij de afdeling Maatschappelijk Werk.
Tevredenheidsheidsonderzoek patiënten
Kempenhaeghe meet regelmatig de tevredenheid van patiënten. Jaarlijks staan een of meerdere onderwerpen centraal. Naast die periodieke kwaliteitsmetingen, ontvangt u bij het verlaten van de kliniek een evaluatieformulier. Hierin kunt u uw ervaring en mening kwijt over het verblijf. Wij stellen het zeer op prijs wanneer u dit evaluatieformulier invult en terugstuurt naar de afdeling.
Cliëntenraad
De Cliëntenraad behartigt de belangen van patiënten van Kempenhaeghe. De raad overlegt met de directie en geeft gevraagd en ongevraagd advies over onderwerpen die voor patiënten van belang zijn. De rechten en plichten van de raad zijn vastgelegd in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ). De centrale doelstelling van de Cliëntenraad is medewerkers en patiënten van Kempenhaeghe optimaal bewust te maken van de medezeggenschap van de patiënt en de ruimte voor diens vrije keus. De Cliëntenraad van Kempenhaeghe heeft een eigen website www.clientenraadkempenhaeghe.nl
Behandelovereenkomst en privacy
Kempenhaeghe heeft een privacyreglement opgesteld dat de patiëntgegevens beschermd. Kempenhaeghe behandelt overeenkomstig de Wet Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WGBO, 1 april 1995). In deze wet:
- zijn de rechten en plichten vastgelegd van zowel de patiënt als de hulpverlener
- is de privacybescherming van de patiënt geregeld en wordt gemeld dat de hulpverlener vertrouwelijk met uw gegevens moet omgaan
- is het recht op informatie vastgelegd. Dit houdt in dat de hulpverlener in begrijpelijke taal alle informatie moet verstrekken over uw ziekte, de te verrichten onderzoeken en de behandeling
- is geregeld dat u alleen behandeld mag worden als u daarvoor toestemming heeft gegeven
- staat informatie over de vertegenwoordiging van patiënten die niet zelf kunnen beslissen over hun behandeling
- is nog een aantal zaken vastgelegd.
Op de behandeling van Kempenhaeghe zijn de Algemene Voorwaarden van de Stichting Kempenhaeghe te Heeze van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven op 22 augustus 1994, onder nummer 41087534.
Overigens krijgen bewoners van de sector Zorg & Dienstverlening van Kempenhaeghe een aparte zorgverleningsovereenkomst.
Wetenschappelijk onderzoek
Als u ‘voor onderzoek’ naar Kempenhaeghe komt, gaat het om diagnostisch onderzoek. Dit onderzoek is bedoeld om na te gaan of epilepsie inderdaad de oorzaak van uw klachten is en/of om te bepalen hoe uw aanvallen het beste bestreden kunnen worden.
In Kempenhaeghe doen specialisten behalve diagnostisch onderzoek ook wetenschappelijk onderzoek. Dit is nodig om meer kennis op te doen en nieuwe en betere behandelmethoden te ontwikkelen. Vaak gebeurt dit wetenschappelijk onderzoek in samenwerking met academische centra in binnen- en buitenland.
Voor sommige onderzoeken is medewerking van mensen met epilepsie nodig bijvoorbeeld om onderzoeksgegevens te mogen gebruiken voor statistieken of verdere analyse of voor het (tijdelijk) proberen van nieuwe medicijnen. Uw behandelend arts van Kempenhaeghe kan u vragen daaraan uw medewerking te verlenen. Ook kunt u bij hem/haar terecht voor vragen over wetenschappelijk onderzoek.
Als u besluit mee te werken aan wetenschappelijk onderzoek, krijgt u uitgebreide informatie over het onderzoek en over de voor- en (mogelijke) nadelen van uw medewerking. Deelname is, in uw belang, aan zeer strenge regelgeving gebonden. Bovendien toetsten onafhankelijke deskundigen het onderzoek op ethische en wetenschappelijke correctheid. Uw deelname wordt op prijs gesteld, maar u bent zeker niet verplicht om mee te doen. Niet deelnemen heeft vanzelfsprekend geen enkele invloed op uw behandeling.
Omgaan met klachten
Medewerkers van Kempenhaeghe zetten zich in om u of uw kind of familielid zo goed mogelijk te helpen. Waar mensen werken, kunnen echter fouten worden gemaakt of misverstanden ontstaan. Eerst deze bespreken met de betreffende medewerker en (zo nodig) zijn/haar leidinggevende werkt meestal het best. Vindt u dit moeilijk of levert het gesprek niet het gewenste resultaat op, dan kunt u terecht bij de klachtenfunctionaris. Deze is van dinsdag tot en met vrijdag zonder afspraak bereikbaar bij de balie Advies & Informatie in Heeze. De balie is bereikbaar via:
T (040) 227 91 93
E klachtenfunctionaris@kempenhaeghe.nl
T (040) 227 91 93
E klachtenfunctionaris@kempenhaeghe.nl
Bij de klachtenfunctionaris krijgt u informatie over verschillende mogelijkheden voor klachtenbehandeling. Een verzoek om bemiddeling of het formeel indienen van een klacht bij de Klachtencommissie van Kempenhaeghe kan, maar andere methoden doen u mogelijk meer recht. U kunt bijvoorbeeld gebruik maken van onze Tip?Top!-boxen.
